中乒汽车俱乐部简介:

中乒汽车俱乐部全国拥有近200万的会员，是全国会员规模最大的汽车俱乐部；2008年达到380万，将成为中国最大的驾车人B-C，C-C交易平台；中乒拥有功能完善的电子商务系统，线上互联网展示产品，线下服务网提供服务，为会员提供新车销售、二手车交易、汽车金融服务、汽车售后服务、驾车生活服务，整合汽车后市场产业链的优质资源，全方位满足会员需求；充分利用安邦会员资源，利用电子商务平台，和多种会员沟通渠道，满足会员需求。俱乐部现自有3000多辆救援车辆，2008年自有救援车辆将达到10000台，是中国当之无愧的规模最大、地域覆盖最广的救援实体，无论救援反应时间、服务质量都远远领先其他同业公司，自有车辆分布在31个省、直辖市、自治区（港、澳、台除外），37家分公司，334个城市。缔造了真正全国覆盖的自有救援网络，翻开中国救援业的新篇章；934家合作伙伴同样优秀，覆盖了中国334个城市，他们都是行业中的佼佼者。所有救援车辆实现GPS系统的车辆调配，自有3100辆救援车辆均装有车载GPS系统，根据需求，实现全国车辆调配最高效、最快速、最科学；所有救援车辆实现24小时待命，提供365天全时24小时提供救援服务千人呼叫中心座落在美丽的浙江杭州，5000千平米职场面积和980个座席数量业内无人能及；呼叫中心客户平台提供十几种方言服务，由系统根据来电区域自动分配至相应坐席，为全国客户提供无障碍语言服务。完全避免因语言沟通影响救援服务效率和服务质量；呼叫中心建有最先进GPS系统调度中心，统一调控全国自有救援车辆和合作伙伴的救援车辆，大大缩短了调度时间和提高了调度能力；呼叫中心高水准的服务规范，统一的标准，保证汽车在任何情况下都享受始终如一的卓越服务；

中乒汽车俱乐部简介:

A、基本服务项目：

△为会员提供保险投保咨询

△提供出险报案维修咨询

△提供保费计算

△保险优惠预约上门服务

△为会员提供车辆保险维修理赔服务(区域：北京、天津、浙江、新疆)。为会员提供车辆出险维修一条龙服务，即定损、维修、理赔一条龙服务，享受俱乐部为会员提供的理赔绿色通道服务

B、增值服务项目：

△定期车辆免费检测服务。由集团客服部按照集团销售政策分区域品牌安排

△上门取、送维修车服务

△指定门店汽车美容、装饰优惠服务

△汽车租赁服务

△事故车、维修车的代步车服务

△二手车置换服务

△学车优惠服务

△新车团购服务

△为会员提供机票预订服务

△为会员提供关爱提醒服务